家住江岸区中一花园的朱雯投诉称，去年5月，她与武汉钟凯丽装饰公司硚口店，签了75282元的装修合同。按约定，家具需刷三底漆、喷二面漆、刮腻子二遍、每遍漆干后用水砂纸打磨；但实际只刮了一遍腻子、喷了一面漆；墙体原定应用3桶漆，施工时却只用了一桶。公司还擅自取消餐厅吊顶，更改主卧卫生间尺寸，无故延期交工24天。完工时，墙体、家具多处裂缝，修补几次仍无济于事。

　　硚口消协人员接投诉后，与商家现场核实并进行了调解，商家日前最终同意：按顾客要求赔偿损失2.4万。