消费者在选择家装企业、选购材料和家具的时候，还存在不少盲点。在此背景下，一些聪明人开起了家庭装修顾问店，为需要装修的人们提供全方位的咨询服务，解决家装业主的后顾之忧。

记者获悉，所谓的家装顾问店最早出现于上海、北京、深圳这些城市。由于大多数家装业主缺乏专业家装知识，平日又都忙于工作，不可能有足够的时间去了解家装市场、掌握家装知识，对于装修过程也无暇顾及。于是，专门面向不懂装修的中高端客户，提供家装咨询、代办服务的家装顾问店应运而生。

客户只要支付服务费用，就可享受由专业人士提供的包括家装公司、施工队、材料选择及选购，价格、设计、施工质量、环保性的把关、监督、验收等在内的专业家装顾问服务，甚至全权操办整个装修过程，让业主坐享完备的装修工程。这类服务的收费，通常在装修总费用的20％左右。

市场调查

私人顾问尚未成规模

这样的家装顾问服务，南京市场上是否也有呢？记者通过多种渠道，展开了一番调查。绝大多数受访的业内人士表示，对这种新兴的家装顾问店很不了解。少数听说过此类顾问店的专家则告诉记者，南京还没有这种家装顾问店。

南京市共好装饰监理公司总经理潘冬子告诉记者，他在两年前就听说过这类家装顾问店，但南京市场上至今没有出现。他表示，南京只有一些个人提供这类服务，比如网友“厚载客”就通过网络提供类似的顾问服务，但基本都是私人顾问服务，而且数量很少，不成规模。

据了解，这类私人顾问提供的服务跟其他城市的家装顾问店有些类似，首先了解客户的装修标准和风格，对客户的设计想法提出一些建议、意见。对于家装公司的选择，私人顾问也会根据个人经验提供建议。与此同时，他们还会提供不同的材料选购套餐，帮客户合理支配装修资金。在家装施工过程中，顾问也会进行监理、把关。潘冬子告诉记者，虽然提供这类服务的私人顾问人数不多，不过，在业主中、在网上的口碑都不错。

业界视点

可供借鉴恐难成大势

作为监理公司监理服务的延伸，南京的业界人士如何看待这类家装顾问店呢？潘冬子告诉记者，在创办共好监理的时候，也曾想过借鉴这种全方位服务的模式，但由于目前监理市场尚属起步阶段，全面推行比较困难。“开这样的家装顾问店，提供权威专业的顾问服务，需要一大批专业人才，他们不但要了解市场，还要精通设计、施工等各种装修专业知识，还要及时掌握材料、家具市场的最新行情。”潘冬子认为，达到这样的要求十分困难。“我们只能借鉴外地的做法，在力所能及的范围内，尽可能拓展服务内容，给家装业主提供更细致、到位的服务。”

基于此，潘冬子认为，家装顾问店在南京最好的发展方向是面向高端客户提供私人保姆式服务，以及向房地产精装修项目提供顾问管理服务。

南京市装饰行业协会副秘书长曲直表示，监理公司在南京已经出现很多年了，但目前的发展依然是刚刚起步，未成气候。目前，在南京，被家装公司普遍认可的家装监理公司只有为数不多的几家。这种新的家装顾问店想要发展起来更加困难。在具体操作过称中，如何保证顾问给出的意见是公正权威的？家装顾问店究竟以何取信于人？如何收取服务费用？此外，所谓的家装顾问店提供的服务到底能否被南京家装业主广泛接受，也没有得到证实，恐怕难成大势。