“瓦工带我进瓷砖店后，装模作样地跟导购员砍半天价，地砖由原先65元/块降到‘成本价’50元/块，当时我们感到很高兴。结果第二天家人无意中走进该店，挑选同一品牌时，导购员开出的价格才48元/块，看家人急着要走，主动降到45元/块。”西安市民吴女士提起近日的装修就窝了一肚子的火，她说：“最后问几个装饰行业的朋友才知道，虽然瓦工跟导购员不认识，但是进门竖起手指头，导购员就知道瓦工需要多少回扣！一般情况下，竖一个指头就代表10%的回扣！”据吴女士提供的资料，购买油漆也存在同样的问题。